Ecodevice ::

DEVELOPMENT CREATION RESEARCH

Необходимость инструментального обеспечения комплексных биофизических исследований непосредственно в среде — «in situ» или непрерывного контроля мутности (взвеси) при технологическом индустриальном производстве, тонкая настройка под конкретную задачу заказчика, качество сборки, оптимальная цена — это вас интересует? Мутномеры-турбидиметры - научные и индустриальные, измерители течения, квантометры, гидробиофизические комплексы и многое другое на нашем сайте для Вас.

Поддержка (FAQ)

Автор: admin Опубликовано: 8 - Январь - 2012

Поддержка наших продуктов после продажи — это очень важный для нас вопрос. Мы всегда готовы оказать Вам максимальную помощь в настройке, работе и сохранении работоспособности любого оборудования, разработанного специалистами Hydrooptics ltd.

На данной странице Вы можете, как скачать файлы Руководств по эксплуатации (РЭ, инструкции, мануалы) к нашим приборам, так и задать любой интересующий Вас вопрос. Воспользуйтесь формой автоматической отправки сообщений по электронной почте, расположенной внизу, или же звоните по телефонам, указанным на странице Наши Контакты.

СПИСОК ФАЙЛОВ 

Для просмотра Руководства по эксплуатации Вам может потребоваться программа Акробат Ридер (Adobe Acrobat Reader). Для этого кликните по картинке слева и заполните форму на сайте Adobe для выбора подходящей версии. 

В настоящее время доступны следующие файлы (5):

  1. Руководство по эксплуатации мутномера-турбидиметра ИМП-2А (1,3 Мб, полосы спущены для удобства печати).
  2. Руководство по эксплуатации квантометра — «Квант-А» (0,9 Мб, полосы спущены для удобства печати).
  3. Руководство по эксплуатации промышленного мутномера-турбидиметра Поток-СМТ (0,5 Мб, полосы спущены для удобства печати).
  4. Руководство по эксплуатации Комплекса гидробиофизического системного «САЛЬПА-М — ГБФ» (4,7 Мб).
  5. Руководство по эксплуатации измерителя дисперсного состава взвешенного вещества ИДС (1,8 Мб, полосы спущены для удобства печати).

FAQ

Ознакомьтесь также со списком Часто Задаваемых Вопросов (FAQ — frequently Asked Questions), он уже может содержать ответ на Ваш вопрос.

  1. Кто изготовитель оборудования?
    Здравствуйте, изготовитель оборудования — НПК Гидрооптика (г.Севастополь, Россия).
  2. Где я могу посмотреть цены на приборы?
    Добрый день. Обратите внимание на информацию в разделе Оборудование (Прайс), где Вы также можете скачать актуальный прайс-лист в удобном для Вас формате.
  3. Нужен мутномер для пива. Измерение мутности производится в варнице непрерывно в потоке. Стоять он будет после фильтр-чана в варочном порядке.        Вы можете применить промышленный проточный мутномер серии «ПОТОК-СМТ», который при производстве пива, калибруется в  единицах EBC.  Предназначен для автоматического контроля (измерения) мутности в среде и передачи данных на диспетчерский пульт (токовый выход – 4…20мА) и управление 2-я внешними исполнительными устройствами, в вашем случае — обеспечивающее автоматизацию клапана перенаправления вирпуль / перефильтрация; контроль фильтров и пр.  Исполнение или стандартное (1.25 дюйма) или фланцевое-проточное с учетом ДУ трубопровода. Диапазон — по требованию Заказчика. Рабочая температура с учетом СИП мойки.
  4. Интересует прибор для определения прозрачности воды. Можете предложить? 
    Наше предприятие производит мутномеры-турбидиметры для исследования прозрачности водной среды ИМП-2А. Калибруется как в стандартных единицах прозрачности (м-1 — так называемые «обратные метры»), так и в значениях мутности (ЕМФ-в стандартных единицах мутности по формазину) или в весовых единицах — мг/л. Прибор ИМП-2А в дополнение к минимальной поставке ( прозрачность-мутность+гидростатическое давление-т.е. глубина) может содержать любой набор измеряемых параметров, представленных на нашем сайте — температура, подводную фотосинтетически активную радиацию, флюориметр на хлорофилл-а, и пр…. Посмотрите также РЭ
  5. Мы проводим мониторинг рек во время строительства трубопровода, количество взевешенных частиц варьирует от 5 мг/л до 20000 мг/л. Скажите может ли ваш прибор взять такой диапазон мутности?   В вашем случае будет поставлен одна из модификаций мутномера ИМП-2А -  двух-диапазонный мутномер ИМП-2А  ( с диапазонами 0-100 ЕМФ (0-57мг/л) и 50 — 40000 ЕМФ (30мг/л — 20г/л).    Посмотрите также РЭ
  6. Сбросьте, пожалуйста , коммерческое предложение на мутномер по формазину
    Наша компания выпускает различные типы мутномеров, предназначенных как для задач мониторинга природных водных сред (погружные автономные мутномеры типа ИМП-2А), так и проточные индустриальные — типа серии «ПОТОК-СМТ(Н)», предназначенных для непрерывного контроля мутности (взвешенного концентрации вещества) при технологическом контроле, для контроля качества вод и степени их загрязненности для очистных сооружений, отстойников и пр.
    Просим дополнительно уточнить тип мутномера и город поставки.
  7.  …есть ли возможность взять прибор в опытную эксплуатацию и по итогам выкупить этот образец, и приобрести еще? 
    …такое было бы возможно, если бы наши компании связывали  предыдущие договора.
  8. ….при фильтрации кваса хотим контролировать фильтрацию по степени мутности. Размер патрубка после фильтровальной установки 1 дюйм. Можем ли мы использовать ваши приборы. Расскажите пожалуйста о возможности их использования и их стоимости. Можно ли их приобрести в России?
    Мы имеем возможность поставить проточные мутномеры серии ПОТОК-СМТ(Н) в требуемом Вам диапазоне в шкале ЕВС.  Прозрачность кваса (для осветленных и фильтрованных квасов) в единицах ЕВС обычно находится в пределах 0,5-0,6. После  определения Вами требуемого  диапазона измерения готовы выставить ТКП.
  9. Нам необходимо срочно приобрести в России мутномер, прошу предоставить скидку для торгующей организации, сможете сделать это?
    Наша компания имеет возможность поставить мутномер через наше представительство в России. По Белоруссии (иногда и по России) поставка осуществляется через компанию ЗАО МТК. Прошу уточнить тип мутномера и вариант исполнения. Срок поставки и цену сообщим после Вашего уточнения по варианту исполнения.
  10. Здравствуйте, а чем Вы лучше других?
    Здравствуйте. Спасибо за вопрос. Действительно на нашем рынке экологического оборудования представлена продукция многих фирм и с разными характеристиками.  Однако продукцию от Гидрооптикс и Аквастандарт-Юг от остальных отличает высокое качество сборки, ряд инноваций и оригинальных конструкторских решений. Мы внимательно отслеживаем тенденции развития гидрофизики, гидроэкологии, биологии и постоянно улучшаем наши продукты. К тому же мы — не только теоретики, но и ПРАКТИКИ, реально работающие с прибором в «полевых» условиях на протяжении многих лет (см. Фотогалерея). Мы знаем все тонкости данной работы.
  11. Я надеюсь, вы не очередная фирма-однодневка, продающая «левые» приборы, которую после покупки «днем с огнем» не найдешь?
    Спасибо большое за вопрос!  В области разработки приборов для экологического мониторинга мы работаем уже далеко не первый год и хорошо зарекомендовали себя не только на отечественном (украинском) рынке данного оборудования, но и в России, Республике Беларусь, а также зарубежом. Нам нечего скрывать. Все контакты представлены на данном сайте и могут быть легко проверены. Мы дорожим собственной репутацией.
  12. Я нашел в интернете ряд сайтов, предлагающие ваши приборы. Это перекупщики?
    Большое спасибо за то, что обратились к нам. Как компания, работающая на рынке экологического оборудования достаточно долгое время,  сайт компании Hydrooptics ltd.  постепенно развивался. Самой старой версией нашего сайта является ecodevice.narod.ru, более свежей - www.dent-s.narod.ru. Сайт, на котором Вы читаете данное сообщение — последняя и наиболее удобная версия. Вся контактная информация нашей компании одинакова на любом из упомянутых сайтов. Также наши приборы внесены в ряд каталогов специального оборудования, например FreeMarket.kiev.ua. Так что, если Вы обнаружили наши приборы (как правило, мутномеры) не на упомянутых выше страницах — будьте осторожны!
  13. Сообщите как можно приобрести вашу продукцию в России! Есть ли у вас представительства. Если возможно то вышлите каталог производимой вами продукции с описанием  приборов.
    Продукция компании Гидрооптика представлена на сайте. В Россию продукцию поставляем через нашего представителя в России (С.Петербург) или Белоруссии (ЗАО МТК-ООО «Геосвязь»). Доставка курьерской службой. Ориентировочные цены представлены в прайс-листе.
  14. У меня есть оригинальная мысль по усовершенствованию прибора «…».
    Звоните, всегда рады, обсудим, не обидим!
  15. Мне необходимо переукомплектовать Ваш гидробиофизический комплекс. Предложенная комплектация меня несколько не устраивает. Это возможно?
    Да! Возможно! Звоните по телефонам, указанным на сайте и мы вместе подберем ту комплектацию, которая наиболее полно соответствует вашим задачам.
  16. Нужен ли для вашего оборудования специальный софт?
    Здравствуйте, в тех случаях, когда программное обеспечение необходимо для корректной работы прибора, оно поставляется в комплекте с оборудованием бесплатно.
  17. Какие способы оплаты возможны?
    Существует несколько способов оплаты заказа. Перезвоните по номеру, указанному на странице контактов и мы с радостью подберем наиболее оптимальный для Вас и для нас.
  18. Я потерял (уронил в море, разлил кофе и т.д.) мануал к прибору. Где я могу получить копию?
    Добрый день, копии Руководств по эксплуатации Вы можете получить на нашем сайте в разделе Поддержка.
Рассказать о Hydrooptics:
  • Добавить ВКонтакте заметку об этой странице
  • Мой Мир
  • Facebook
  • Twitter
  • LiveJournal
  • MySpace
  • FriendFeed
  • В закладки Google
  • Google Buzz
  • Яндекс.Закладки
  • LinkedIn
  • del.icio.us
  • Digg
  • БобрДобр
  • MisterWong.RU
  • Memori.ru
  • МоёМесто.ru
  • Сто закладок
  • Add to favorites
  • Live
  • Блог Я.ру
  • Одноклассники

Обновления в Twitter

Нет сообщений в Твиттере.